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Este es el primer artículo de la serie “Marketing Basics” que brinda información básica sobre canales de mercadeo en internet.

¿Recuerda usted qué hizo que las páginas amarillas tuvieran tanto éxito hace algunos años? Dos palabras: Distribición e Intención.

Hace 5 años no era difícil encontrar un directorio telefónico en cualquier hogar colombiano (Distribución). Estos gruesos libros eran el recurso predilecto de quienes querían encontrar información sobre negocios y/o servicios locales. Cuando una persona buscaba un plomero o un electricista, hasta un psicólogo o un servicio de urgencias veterinarias acudía a las páginas amarillas en busca de la solución (Intención), por ende los anunciantes pagaban para que su pauta publicitaria apareciera en ellas.

Las cosas han cambiado bastante en los últimos años, la gran mayoría de las personas usa Google para efectuar este tipo de tareas. Sin embargo no todas las empresas publican anuncios en Google, bien sea porque no saben cómo hacerlo o porque sencillamente no saben que se puede hacer. Este artículo está orientado a los propietarios de negocios que conocen poco o nada sobre Google AdWords. Si usted hace parte del grupo de lectores de eMarketingColombia con más experiencia y conocimiento de Google AdWords le recomiendo este, este o este artículo, para quienes quieren adentrarse en esta modalidad de mercadeo en internet pero no cuentan con mucha experiencia, les recomiendo seguir leyendo, pues este artículo está escrito especialmente para ustedes.

En términos sencillos, ¿de qué se trata Google AdWords?

Los anunciantes escriben anuncios de una extensión no superior a 130 caracteres, pujan por el mejor precio por palabra clave (aquellos términos que ingresan los usuarios en la caja de búsqueda de Google). Con cada búsqueda Google efectúa una subasta y muestra a sus usuarios anuncios que estén directamente relacionados con los términos que usaron.

Por ejemplo si lo que su negocio vende es accesorios para golf, como palos, guantes, pelotas, etc, usted pujaría por palabras clave como

• Palos de golf
• Guantes para golf
• Pelotas para golf

Cuando un usuario de Google ingrese alguno de estos términos o sus similares (guantes verdes para golf) su anuncio será mostrado en la página de resultados, bien sea en la parte superior izquierda, lateral derecha o inferior izquierda. Como se puede ver en la siguiente imagen.

¿AdWords funciona como cualquier tipo de subasta, mejor posición al mejor postor ?

No. Una subasta sólo tiene en cuenta el monto de la puja.  Google creo un sistema simple pero bastante efectivo que lo colocó como líder entre las plataformas de PPC desde hace ya más de 10 años; el valor real de cada clic se determina en función de dos variables: valor de la puja y calidad del anuncio. Los anuncios que generan más  clics obtienen, palabras más, palabras menos, un descuento. Esto quiere decir que  si sus anuncios  son tan buenos como para generar dos veces más clics que los de un competidor, usted puede resultar pagando la mitad del valor y seguir apareciendo en una posición superior en los resultados.

Como usted ya debe suponer, Google debe maximizar su margen de ganancia incluso en este escenario. Ya que usted sólo paga cuando alguien hace clic sobre su anuncio y usted sólo va a continuar invirtiendo si los clics son valioso, a Google le conviene que los  clics sean acertados y entreguen un resultado satisfactorio a sus usuarios, por ello dentro de su algoritmo, la relevancia del anuncio es tan importante como el precio que se esté dispuesto a pagar por clic para cierta palabra clave. De esta forma el anunciante no tiene que pagar  por anuncios que no funcionan tan bien. En este escenario se benefician todos, especialmente los usuarios que reciben anuncios relacionados de manera cercana con lo que se encuentran buscando.

Hablemos de precios

Ya que mientras más alta sea la calidad de un anuncio, menor es el costo por clic, crear una campaña en Google AdWords resulta bastante razonable para cualquier empresa, siempre y cuando se le de un buen manejo.

El monto que una empresa puede llegar a pagar por clic depende del valor de cada clic que conduce un usuario al sitio web. Por ello las empresas que se concentran en mejorar el desempeño de su sitio web con el fin de incrementar la tasa de conversión (número de visitantes que se convierten en prospectos), aumentar la tasa de rentabilidad de cada venta, y en crear clientes fieles casi siempre son aquellos que dan un buen testimonio de su experiencia con Google AdWords.

AdWords es bastante recomendable para empresas de cualquier tamaño ya que genera tráfico y suministra un flujo regular de prospectos, los cuales, de ser manejados de la forma correcta pueden convertirse en clientes. Adicionalmente, Google AdWords es un motor de pruebas bastante sofisticado que suministra información valiosa a un costo relativamente bajo:  palabras clave con mayor intención de búsqueda, tipo de anuncios más atractivos y eficientes, etc.

Muchos startups (emprendimientos) tecnológicos han aprovechado esta plataforma para realizar pruebas y predecir el nivel de demanda que existe en su mercado objetivo mucho antes de elaborar un producto o de hacer un lanzamiento oficial, otro tipo de empresas usan la información suministrada por Google AdWords para crear mensajes publicitarios más efectivos en sus campañas de email marketing utilizando el contenido de los anuncios con mejor desempeño.

¿Cuáles son los riesgos?

Casi cualquier tipo de negocio puede beneficiarse con Google AdWords, sin embargo eso no quiere decir que todos lo hagan.  AdWords es un canal de marketing competitivo y complejo, por ello, si su empresa no está dispuesta o no cuenta con los recursos (tiempo y dinero) para aprender sobre el adecuado manejo de la plataforma lo más recomendable es acudir a una agencia certificada por google.

Sobre la inversión

El precio por clic de las palabras clave varía según la industria, por ello es imposible estimar costos aproximados sin contar con un conocimiento por lo menos básico de la industria objetivo. Aunque Google ofrece una herramienta para estimar palabras clave y costo promedio por clic, la información para países como Colombia no es 100% confiable, por ello si decide empezar por sus propios medios lo más recomendable es destinar un presupuesto para efectos de pruebas y calibración de campañas.

En el escenario en el que usted decida tomar las riendas de sus campañas, casi que se convierte en una obligación destinar un monto (considerable) para realizar pruebas y poner una campaña a punto. Por ejemplo,  el costo promedio por clic para el término “Palos de Golf” es de $423 (pesos colombianos). Si usted vende los palos en su sitio de comercio electrónico y quiere determinar si hay resultados, ¿abandonaría después de 100 clics y cero compras? Claro que no, la información que está recibiendo de esta campaña es invaluable. Quizá la baja tasa de conversión puede estar indicándole que existe un problema con su  tipo de anuncio, sus palabras clave, su sitio web o incluso con los precios de sus artículos. Sin embargo es difícil concluir qué está causando el bajo desempeño si su experiencia y conocimiento en AdWords son precarios.

¿Cuándo contratar una agencia?

Como ya lo mencioné, una campaña bien estructurada y manejada de manera eficiente requiere tiempo, conocimiento y dedicación. Si usted no cuenta con uno de estos tres elementos, lo mejor es considerar la contratación de un tercero.

AdWords es una plataforma dinámica que evoluciona casi a diario, por ello, el tiempo que se requiere para mantenerse al tanto de los últimos avances también debe ser calculado cuando usted ponga todo en una balanza para decidir si manejar sus campañas al interior de su empresa o contratar ayuda profesional. En otras palabras, a menos que un miembro de su equipo de trabajo dedique varias horas a la semana a la continua actualización y aprendizaje de funcionalidades, estrategias y optimización de sus campañas, su presupuesto se va a agotar en vano y los anuncios de su competencia van a seguir llevando la delantera.

Contrata una agencia certificada en Google AdWords puede traerle tres beneficios: Primero, usted puede dedicar más tiempo a la administración de su negocio y a la ampliación del mismo en lugar de tratar de aprender sobre AdWords. Dejar sus campañas en manos de terceros (confiables) se traducirá en más tiempo dedicado al trabajo que se supone usted debe estar haciendo para hacer crecer su negocio.

Segundo, la dedicación y la experiencia de un agencia o persona certificada para administrar campañas de Google AdWords puede significar la diferencia entre un resultado mediocre y el éxito.

Tercero, contar con el soporte de una agencia confiable le ahorrará tiempo en el momento que surjan problemas de facturación o de validación de cumplimiento de políticas para la publicación de sus campañas.

¿Usted ya usa Google AdWords en su negocio o planea hacerlo en el 2012? Comparta sus preguntas y comentarios a continuación.

Seguramente alguna vez usted ha visitado un sitio web y días después de hacerlo se empieza a encontrar con anuncios de ese mismo website en otros lugares, algunas personas pueden pensar que se trata de una extraña coincidencia y a otras tantas se les puede ocurrir que se trata de una empresa con un presupuesto publicitario tan alto como para haber comprado espacios en casi todos los sitios web que a diario usted frecuenta.

Bien, no se trata de una cosa ni de la otra, no es una coincidencia ni tampoco de una campaña publicitaria de millones. Estos anuncios son publicados de manera estratégica a través de “Remarketing”.

Remarketing es una  forma de hacer mercadeo en internet en la cual el anunciante instala un cookie en el navegador del usuario de un sitio web con el fin de presentarle su mensaje publicitario de manera reiterada en otros sitios web que admiten publicidad.

Para muchos anunciantes, el remarketing es una excelente estrategia. Es una forma de volver a llevar el mensaje publicitario de una empresa o una marca frente a consumidores que en alguna ocasión han demostrado interés en sus productos o servicios.

Funciona como un pequeño recordatorio. La gran cantidad de contenido que consumen a diario los usuarios de internet hace que los mensajes publicitarios tengan un periodo de recordación más breve y es por ello resulta muy útil “recordar” a las personas de una producto con cuya publicidad ha interactuado recientemente.

Tras hacer clic sobre un anuncio, muchos consumidores exploran un sitio web e interactúan con una o varias páginas. El hecho que se vayan sin realizar una compra/descarga/registro/contacto, no quiere decir que a estos visitantes les haya molestado un sitio web en especial o que los productos que en él se ofrecen no se ajustan a lo que buscan. De hecho es muy común que personas con alta intención de compra (o cualquier otro tipo de interacción que pueda ser clasificado como conversión) se vayan de un sitio web por diversas razones y planeen volver luego.

Sin embargo, en muchas ocasiones el nivel de interés puede disminuir o simplemente la persona no recuerda en qué sitio se encontraba navegando, por ello, enviarles una pequeña señal que le conduzca de vuelta al sitio web que ya habían visitado puede ser una muy buena idea.

Al hacerlo, el dueño de un sitio web garantiza que los visitantes que ya han visitado su sitio web regresen y posiblemente completen la compra/registro/descarga, etc que dejaron pendiente la última vez.

Sin embargo, de no hacerse de la manera correcta, el remarketing puede ser un poco molesto para algunos usuarios. Es importante crear campañas de remarketing bien delineadas teniendo cuidado de no incomodar a visitantes pasados de nuestro sitio web.

Para algunos usuarios este metodo puede resultar molesto. El Remarketing puede terminar siendo una estrategia molesta de no saber manejarse.

¿Entonces, debería o no hacer remarketing?

Un factor determinante para tomar esta decisión es el tipo de audiencia en la que su campaña esté enfocada. Si las campañas de remarketing están orientadas a compradores en un sitio de ecommerce que abandonaron el proceso de compra, tiene mucho sentido implementar una de estas campañas ya que le permitirán recuperar esos visitantes que puedieron haber abandonado su carrito de compras por múltiples razones.

El secreto de la calidad está en la creación de las campañas, asegúrese de crear los grupos correctos y concentrarse sólo en los consumidores que han manifestado un buen nivel de interés en su producto o servicio.

Si desea saber cómo crear una campaña de remarketing, hace un par de meses escribí un artículo al respecto en el blog de Google AdWords para América Latina, si desea ayuda para ejecutarla puede visitar el sitio de Intent Agency Colombia y contactarnos ;)

Internet suministra múltiples canales que le pueden facilitar la difusión de su próximo evento. A continuación algunas recomendaciones para promocioanr su próximo curso, seminario, evento social, etc.

1. Cree una página de registro

Antes que nada es de vital importancia contar con una página de destino en la que las personas potencialmente interesadas en asistir puedan conocer más detalles del evento: agenda, precios, horarios, ubicación, etc.  En esta página es recomendable agregar una descricpión concisa sobre los temas a tratar y el público al que está dirigido el evento, esto le facilitárá el proceso de filtro y garantizará que las personas que se inscriban se encuentren dentro del segmento de audiencia al que usted quiere llegar.

2. Cree un formulario de registro

En la misma página de destino descrita en el parrafo anterior, inserte un formulario para que las personas interesadas incluyan la información de contacto que usted requerirá para contactarlas y enviar información adicional requerida para la confirmación del registro, como por ejemplo información bancaria si se trata de un evento pago. Una herramienta muy sencilla y recomendable para la creación de estos formularios es Google Docs. Clic aquí para aprender a crear un formulario.

3. Distribuya el evento a través de email marketing

Ahora que ya cuenta con un formulario de registro y una página de destino especialmente diseñados para el evento,  distribuya la invitación a aquellas personas que en el pasado han manifestado que desean información comercial o de eventos organizados por su empresa. Es importante que se asegure que este envío sea realizado unicamente a las personas que expresamente han dado su consentimiento para ello. En este artículo encontrará algunas razones para hacerlo

4. Difunda el evento en redes sociales

Cree un evento usando su perfil de Facebook y envié invitaciones sólo a aquellas personas que usted considera se pueden beneficiar del mismo. Enviar una invitación a todos sus amigos lo único que va a lograr es que el número de personas que marquen el evento como “No asistiré” sea muy alto y que la impresión entre aquellos posiblemente interesados no seala mejor.

Publique una actualización en Twitter y haga uso de hashtags relacionados con el tema a tratar durante su evento, de esta forma se asegurará que las personas interesadas se enteren y se registren para asistir o por lo menos puedan ayudarle a difundirlo entre sus seguidores.

5.  Haga una campaña en Google AdWords

Destine un presupuesto a la creación de una campaña en Google AdWords haciendo uso de las palabras clave que se relacionan de manera más cercana con los temas a tratar durante su evento. Clic para saber más sobre Google AdWords.

¿Qué otro canal recomendaría usted para promocionar un evento?  Compartalo a continuación en la sección de comentarios.

En días pasados tuve la oportunidad de hacer parte de una edición de #Lattertulia, un programa de Slivo.tv, productora audiovisual de entretenimiento en vivo para internet.

En compañía de Mauricio ortega @Invernate, con la moderación de Juan David Vargas (@Nozuan) y Carlos Correa (@kloscorrea) se habló de las principales diferencias entre Google AdWords y Facebook Ads, los sistemas de publicidad de dos de los sitios web con mayor tráfico en Colombia.  Asimismo discutimos el rol de las agencias de publicidad digital como asesores de las empresas y como aliados en el proceso de difusión de sus productos y servicios.

Una de los retos que siempre han enfrentando las agencias y profesionales de Google Adwords es la capacidad de garantizar a sus clientes cifras de tráfico que se acerquen a números reales.

Esta es una cifra que resulta muy difícil de determinar, especialmente si se tiene en cuenta que el número de usuarios de Google.com, sus buscadores locales y la red de contenido fluctúa de manera constante y sin ningún patrón fácil de definir. Con el fin de cerrar la brecha entre el valor estimado y el valor real final, Google anunció una actualización al algoritmo de Google Adwords que busca reducir el margen de error de manera considerable.

¿Desde cuándo estará funcionando?

Con el ajuste al algoritmo, se espera que las cifras de clics estimados, costo y posición de los anuncios sean más precisas. La actualización ya se puso en marcha y a diferencia de otros ajustes anunciados con regularidad por Google, este cambio afecta a todas las cuentas de Adwords en el mundo.

Para qué sirven los estimados

Uno de los usos más comunes de estos valores estimados de tráfico es el que se hace para determinar palabras clave potenciales y decidir cuales agregar a una campaña. Los estimados de tráfico también sirven para evaluar si el presupuesto establecido por campaña es el indicado en función a dichas palabras clave, entonces con este ajuste se espera que los valores entregados por Google Adwords sean más acertados.

Veremos como esta actualización beneficia a los anunciantes, seguramente la noticia continuará atrayendo más clientes hacía el que es hoy sin duda el producto lider en search advertising a nivel mundial

Esta semana Google presento la funcionalidad Instant Previews para AdWords.

Los usuarios de Google.com ya están familiarizados con la funcionalidad Instant Previews que acompaña los resultados de búsqueda y se identifica con la imagen de una pequeña lupa ubicada en el lado derecho de cada resultado y permite obtener una vista previa (como su nombre lo indica) del contenido que verá el usuario antes de que haga click sobre el enlace. El anuncio dejó en claro que tener un diseño claro y atractivo podría beneficiar a un sitio web que estuviera bien posicionado en los resultados naturales de búsqueda.

Con esta nueva funcionalidad esto mismo aplica a las páginas de llegada de sus anuncios.

Está de más decir que las páginas de llegada son uno de los elementos más importantes en el proceso de conversión y que si usted no cuenta con una que sea realmente efectiva, sus posibles clientes pueden ni siquiera hacer click sobre sus anuncios.

No obstante, sería muy interesante que Google suministrara algunas cifras sobre las estadísticas de uso de dicha funcionalidad. En lo personal, yo rara vez la uso, es un paso adicional que me puedo ahorrar sólo haciendo clic sobre el anuncio  (especialmente si se tiene en cuenta que no se sabe con que frecuencia se actualiza dicho preview). Sin embargo no puedo opinar por otro tipo de usuarios, seguramente muchos de ellos si usan la funcionalidad.

En cualquier caso si usted es un anunciante y no le gusta mucho la funcionalidad no hay mucho que pueda hacer al respecto ya que no se trata de una funcionalidad opcional sino de una herramienta permanente (por lo menos por ahora). Los Instant Previes son ahora parte integral de los anuncios de Adwords.

Para lo que se lo estén preguntando, Google no cobrara por los clics que se hagan sobre la pequeña lupa, lo cual es bueno. De hecho esto podría estar ahorrándole un dinero eventualmente.

Además, los usuarios de adwords de ben saber que la funcionalidad de vista previa no afectará de ninguna manera el nivel de calidad de los anuncios, sin embargo, Google señaló que seguirá respetando los robots.txt y que no hay forma de que la funcionalidad afecte de alguna manera el Quality Score de un anuncio ya que par Google no es posible evaluar cualitativamente la calidad  de una página de llegada.

Hasta el próximo 21 de abril están abiertas las inscripciones para la cuarta versión del On Line Marketing Challenge de Google, un concurso mundial sobre el marketing online que además constituye un ejercicio práctico para estudiantes o licenciados universitarios en materias como publicidad, comercio electrónico, comunicaciones de marketing integradas, sistemas de información de administración, marketing y tecnologías de nuevos medios.

El Reto del mercadeo en línea de Google es una competencia práctica que les proporciona a los estudiantes universitarios y de posgrado la oportunidad de obtener experiencia directa en publicidad y mercadeo en línea. Los grupos de estudiantes recibirán US$200 para gastar en la publicidad Google AdWords™ para su trabajo con el negocio local que ellos mismos escojan, en la creación de campañas de mercadeo eficaces en línea. Ellos harán un bosquejo de la estrategia, llevarán a cabo la campaña, evaluarán sus resultados y le harán recomendaciones al negocio en cuanto al desarrollo futuro de su mercadeo en línea.

Los estudiantes dispondrán de tres semanas para planificar y organizar la estrategia y medirán sus habilidades en competencia con miles de estudiantes alrededor del mundo. Durante dicho período de tres semanas, los diversos grupos de estudiantes tendrán que presentar dos informes para el concurso, el primero antes de que asuman el Reto, y el segundo, después de que hayan terminado la campaña. Las propuestas participantes serán juzgadas por un panel internacional de catedráticos, y los ganadores serán elegidos con base en el éxito de sus campañas y la calidad de los informes.

“La publicidad en línea cada vez se hace más esencial para los negocios, pero aún así, los empresarios manifiestan que debería ser mayor el número de personas en la fuerza laboral que posean experiencia en esta área. Al poner en contacto a los estudiantes universitarios con los establecimientos comerciales en sus comunidades, esperamos proporcionarles una magnífica experiencia práctica, al mismo tiempo que les ayudamos a los negocios a aprovechar el poder de Internet para captar a un mayor número de clientes”, dijo Susana Pabón, Gerente de Comunicaciones de Google Colombia, Centroamérica y Caribe.

Cómo funciona

1. Cualquier Universidad o profesor registra un equipo de estudiantes (pregrado o postgrado)
2. Los estudiantes se dividen en grupos de 3-6 y reciben cupones de publicidad online gratis para Google Adwords, equivalentes a US$200
3. El equipo selecciona una empresa con menos de 100 empleados, que tenga un website pero que no utilice AdWords.
4. Cada grupo trabaja con la empresa para establecer una cuenta de AdWords y crea una campaña de marketing online efectiva
5. Durante la competencia que dura 3 semanas, los grupos optimizan y refinan sus campañas. Deben entregar dos reportes – uno antes de comenzar y otro cuando la campaña termina
6. Google y un panel de académicos independientes de todo el mundo seleccionan los equipos ganadores basados en el éxito de su campaña y la calidad de los reportes.

¿Cuáles son los premios?

los ganadores globales y su profesor tendrán un viaje a Googleplex (oficinas centrales de Google) en Mountain View, California, para conocer al equipo que desarrolló AdWords. Además, los ganadores regionales tendrán un viaje a la oficina regional de Google.

La pregunta que se hacen fabricantes de productos que por lo general no se venden por medio de internet es si realmente una campaña de pago por clic en motores de búsqueda puede generar ventas. Bueno, algunos experimentos realizados recientemente por Google y una firma privada indican que la respuesta es un contundente SÍ.

Como estrategia para fortalecer su producto más rentable hasta el momento: Adwords, Google contrató a un tercero para realizar un estudio que permitiera cuantificar la relación existente entre la inversión en publicidad online y el retorno de inversión en medios offline, para este caso, las ubicaciones físicas de las tiendas participantes en el estudio.

Los resultados mostraron que en muchos casos el aumento de ventas “en persona” por parte de usuarios que inicialmente conocieron de un producto específico a través de Google Adwords podía resultar en un aumento en ventas de hasta un 5.3% y un retorno de inversión de 3 dólares por cada (1) dolar invertido.

Los dejo con el video que resume estas y otras interesantes cifras:

Así, los usuarios de gmail contarán con un sistema de anuncios que se mostraran automáticamente con base en información contenida en los correos electrónicos en los que el lector muestre mayor interés.

La idea de mostrar anuncios más relevantes a las necesidades de cada lector es una muy buena forma para Google de generar un nivel de ganancia más alto que el que genera hoy en día a través de Google apps para empresas.

Cuál es la diferencia

Anteriormente gmail solo prestaba atención a las palabras contenidas en el cuerpo del mensaje que estaba leyendo el usuario y a partir de ellas mostraba anuncios publicitarios, lo cuales con mucha frecuencia no tenían ninguna concordancia con el tema principal de cada correo.

El nuevo sistema revisara los correos a través del tiempo y generará un conjunto de recomendaciones con base en los intereses frecuentes del usuario. Por ejemplo, si un usuario de gmail ha intercambiado un buen número de correos acerca del nuevo tablet de HTC gmail puede presentar publicidad sobre este y tablets de otros fabricantes.

En contraste, si un usuario siempre ignora correos sobre promociones en restaurantes o si los clasifica como spam, Gmail nn mostrará (en lo posible) publicidad relacionada. Gmail también tendrá en cuenta la ubicación del usuario a la hora de mostrar los anuncios.

Algunos usuarios de Gmail en inglés ya comenzaron a ver los nuevos ajustes en funcionamiento, pero aún faltan algunos ajustes para que esté disponible a los usuarios en otros idiomas, entre ellos español.

El anuncio no ha sido una noticia tan notable debido en parte a que Google ha venido mostrando publicidad en gmail desde el 2004, entonces esto se puede considerar un ajuste a algo que quizá debió haber funcionado así desde el primer día. A continuación un corto video relacionado (Incluye subtitulos en español).

Si bien es cierto que la publicidad a través de banners no es muy popular entre los que se clasificarían como geeks, hoy en día se mantiene como un poderoso canal publicitario.

Por cada persona que dice odiar este tipo de publicidad y por cada mil descargas de software para bloquearla,  se generan  millones  en ganancias derivadas de la publicación de banners, no sólo para quien los publica en su sitio web a cambio de una contraprestación económica sino también para los anunciantes que desean llevar sus productos o servicios ante los ojos de segmentos específicos de una manera rentable y fácil de monitorear.

Las redes de publicidad online  siguen creciendo a nivel mundial,  muchos de los sitios que participan en este modelo publicitario perciben ingresos generosos, lo cual hace que sus propietarios estén contentos y que los anunciantes estén generando un número creciente de clientes reales.

¿Llegará el momento en que dejemos de lado la publicidad con banners para pasar a una forma diferente de publicidad online?

En las últimas semanas he estado investigando mucho sobre affiliate marketing y display advertising (publicidad con banners) con el fin de dar respuesta a este interrogante.  En la búsqueda de una respuesta satisfactoría me encontré con una presentación hecha por el saliente gerente general de Google Eric Schmidt, en el marco de la Convención Anual de IAB en California en la cual señalaba, palabras más, palabras menos, lo siguiente:

“El mercado de la publicidad por medio de banners se podría convertir rápidamente en un negocio equivalente a los 200 mil millones de millones — si se ejecuta de manera coordinada… se está dando de una manera más veloz de lo que habíamos predicho… sin embargo es muy complicado poner en marcha una campaña, eso es un problema…”

Con cada oportunidad llegan los obstáculos. Mientras que entidades como IAB se han dedicado a brindar estándares y lineamientos, aún pareciera que muchos quisieran  hacer funcionar la industria de la forma que mejor le parezca.

Entonces, ¿Qué es lo que le hace falta a este modelo de negocio para ser más exitoso?

Mejores tecnologías:  La gente visita sitios web por el contenido que ofrecen, por esto es importante contar con tecnología que permita que la publicidad de los anunciantes cargue de la manera más rápida posible, los banners deben ser sencillos, directos y livianos sin perder ni siquiera una fracción del mensaje que persiguen;  aunque existen compañías y diseñadores que hacen un muy buen trabajo en este frente, la verdad es que lo que se necesita es mejor tecnología. Una que permit comprimir aún más el peso de cada archivo, para que estos se muestren incluso antes de que el resto del contenido sea visible, eso si, sin comprometer la calidad visual y el trabajo creativo.

Mejores plataformas publicitarias:  No es sólo una cuestión de velocidad de entrega, es también un tema de formatos. Si las marcas, los anunciantes y las empresas de publicidad tienen que estar preocupándose constantemente por cada pequeño detalle técnico, como el tamaño, el peso, la resolución, el canal se vuelve limitante y en consecuencia, más que una tecnología aliada de las empresas se convierte en un obstáculo más que superar. Las empresas disponen de un presupuesto y una idea, y quieren lanzarla en forma de campaña sin tener que estar luchando con la minucia y los pequeños detalles.

Mejor automatización: Si la tecnología, las piezas y las plataformas publicitarias trabajan al unisono, más y más empresas y más marcas se interesarán en este canal publicitario, así como lo menciona Schmidt en su presentación, tenemos que buscar canales que nos faciliten el proceso de poner a correr una campaña si lo que se busca es que este canal siga superando las expectativas, como hasta ahora, y a pesar de todas las limitantes, lo ha venido haciendo.

¿Qué piensa usted que le hace falta a la industria del display advertising y affiliate marketing para llegar al siguiente nivel?