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Así lo revela reporte entregado por la plataforma estadounidense de medición de redes sociales Social Bakers que lleva un registro del crecimiento de Facebook  y otras plataformas como Twitter, LinkedIn y Google+.

Visa Colombia, Kérastase CO y Chevrolet se destacan por ser las tres marcas con el mayor nivel de respuesta de parte de sus seguidores a comentarios o preguntas publicadas en los muros de sus páginas oficiales.

A noviembre de 2011 el número de usuarios con cuentas activas en Facebook es de 15.588.880 usuarios, 33% de ellos son personas entre los 18 y 24 años de edad.

Un reporte entregado por la firma de medición online comScore demuestra que gran parte del consumo digital en América Latina y Asia es realizado por audiencias jovenes.

Los resultados del estudio revelan que Venezuela es el país con el más alto porcentaje de audiencia digital entre los 15 y 24 años de edad con un total cercano a la mitad (44.5%).  Venezuela es seguido por Indonesia  con un 41.8%, Vietnam (40.7%) y Colombia  con un 40.2%.

En contraste, los mercados con la proporción más alta de visitantes de 55 o más años se encuentra en los países de Europa Occidental. Suecia encabeza la lista con un 26.1% del totaal de su audiencia de internet en este segmento etario, seguido por Dinamarca, Alemania y los Países Bajos.

En Colombia Facebook casi triplica el tráfico Windows Live y es 5 veces superior a Twitter

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Como se puede notar la imagen anterior, en junio de 2011,  11,8 millones de colombianos visitaron Facebook.com, aumentando un 26% en relación al 2010. Windows Live Profilese mantiene como la segunda red social más grande con 4,4 millones de visitantes.

El tercer puesto que ocupa Twitter.com demuestra un increible aumento con respecto a 2010 al alcanzar los 2,3 millones de visitantes.

Google+, un nuevo participante en el panorama de las redes sociales

El recientemente lanzamiento de Google+,  la red social de Google ha marcado la entrada de un nuevo competidor en el mundo de las redes sociales en América Latina. Durante sus primeros 33 días (29 de Junio al 31 de Julio del 2011), más de doscientas mil personas visitaron Google+, un número impresionante para ser su primer mes en el mercado.

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En el segundo y tercer trimestre del año se reportaron las cifras más altas de la historia en número de usuarios y visitas a los sitios de cupones.

El segmento del comercio electrónico cada día presenta cifras que nunca antes podrían haberse imaginado. Hace pocos días se realizó en Bogotá el primer día de e-Commerce en donde Alberto Pardo, presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, presentó la última información donde el sector espera vender más de mil millones de dólares a través de Internet y en donde se espera un crecimiento para el próximo año del 100% llegando a la meta de los dos mil millones de dólares al finalizar el 2012.

Este crecimiento se debe en gran parte al sector de los cupones y las compras en grupo. Con tan solo cuatro meses de operación en Colombia y presencia en más de 8 países y 75 ciudades alrededor del mundo consolidan a Groupalia como una de las empresas líder en ventas de ocio online, con descuentos hasta del 90% disponibles para sus más de 10 millones de usuarios alrededor del mundo.

La llegada a Colombia surge gracias a la importancia que en los últimos años tiene el país con respecto a la alta penetración de Internet, con altas tasas de consumo y facturación del comercio electrónico, lo que le permite ofrecer nuevas ofertas de valor a los usuarios tal y como lo han hecho en los diferentes países Europeos y Latinoamericanos en los que está Groupalia.

Las cifras

Actualmente en Colombia cuenta con más de 250 mil usuarios inscritos los cuales el 62% son mujeres y el 38% son hombres, en donde el rango de edad que más compra cupones en línea es entre 25 y 44 años con un 76,8% de sus usuarios. Esto con respecto a los demás países de América Latina, excluyendo a Brasil, mantiene la tendencia, sin embargo Chile y Argentina lideran la tabla logrando que las páginas de compras en línea tengan un mayor alcance, duplicando al resto de países y dejando en un quinto lugar a Colombia.

En Latinoamérica Groupalia ha logrado alcanzar la meta de 1’582.051 usuarios registrados y en donde las búsquedas a sitios de cupones aumentan a 363.000 visitas promedio diarias, consumiendo 25 millones de minutos con una permanencia promedio de 2,1 minutos por visita. Tan solo en el mes de Junio de 2011 todo el continente registró 76.248 millones vistas de las cuales 5.765 millones  fueron entradas únicas lo que representa que el 7,6% de las personas que entraron a Internet en el mes de Junio fueron visitantes de alguna página de cupones.

Bajo el marco de este último estudio presentado por Comscore sobre los sitios de compra en grupo para LATAM, Groupalia ha decidido hacer una inversión de capital de 18 millones de Euros y con un objetivo de cierre de 120 millones de Euros en facturación y superar la barrera de los 16 millones de usuarios al final de 2011.

Después de 16 meses de la fundación de Groupalia, se han superado las previsiones más optimistas y actualmente en los ocho países en donde opera, tiene una red de 600 empleados directos y más de 10.000 empresas colaboradoras. En Colombia Groupalia cuenta con más de 35 empleados y alrededor de 300 empresas colaboradoras, superando las expectativas planteadas hace cuatro meses cuando la empresa tuvo en cuenta a Colombia como una de sus sedes a nivel mundial.

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La publicidad de display sigue liderando

En el reporte semestral  elaborado por PWC también se muestra que la publicidad de display fue el canal de mayor inversión durante el primer semestre del año, sin embargo sufrió un descenso de  1.88% en relación con el mismo periodo del 2010.

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Nota importante

El reporte compila la inversión en medios digitales en Colombia y presenta los datos totalizados correspondientes a la información reportada por los afiliados a IAB Colombia (agencias y medios), acerca de sus ingresos generados de enero a julio de 2010 y 2011. En el reporte se incluye el tipo de inversión realizada en SEM – Search Engine Marketing (Mercadeo en motores de búsqueda).

De manera progresiva Twitter se ha convertido en una plataforma muy poderosa para que las marcas (corporativas y personales) compartan contenido con el fin de atraer tráfico y de establecer relaciones con miles de personas .  Sin embargo, desde su concepción, uno de los principales limitantes que ha tenido es la inexistencia de una herramienta propia que permita medir la cantidad de tráfico que genera hacía un sitio web.

Esta semana Twitter hizo el anuncio oficial del lanzamiento de su plataforma de Análisis de tráfico, una herramienta que le ayudará a los propietarios de sitios web a cuantificar el tráfico recibido desde twitter.

El desarrollo de la nueva plataforma se da meses después que Twitter comprara a la empresa de web analytics BackType.  Lo que se busca con esta herramienta es entregar información que permita a los propietarios de sitios web:

• Comprender cuanto del contenido de un sitio web se comparte por medio de Twitter
• Cuántos visitantes llegan a un sitio web como resultado de interacciones en Twitter.
• Medir la efectividad que tiene la integración de Twitter en un sitio web.

Por el momento la herramienta sólo estará disponible para un número reducido de usuarios en Estados Unidos , mientras tanto se espera el anuncio de la ampliación de la plataforma a países de América Latina.

Según información suministrada en el reporte “Panorama del internet en Colombia” de Comscore que compila información trimestral con corte a Marzo 2011 sobre la actividad de usuarios de 15 años en adelante que acceden a internet desde su hogar o lugar de trabajo,  varios países latinoamericanos registran alguno de los más alltos promedios de búsquedas por persona, es decir, usuarios de internet más asiduos a la realización de búsquedas en motores de búsqueda.

El listado lo encabeza Colombia,  donde existe especial preferencia por el uso de Google para encontrar información.

En América Latina se realizan más búsquedas que en cualquier otra región

El reporte también destaca que  tanto en búsquedas por buscador como en páginas de resultado por buscador,  latinoamérica realiza un uso más asiduo de internet para encontrar solución a necesidades de información de productos o servicios.

Por otro lado se resalta que aunque existe un alto ritmo de  crecimiento para muchos sectores,  las visitas a sitios web específicos, como por ejemplo los de viajes (25%) son bajas cuando se comparan con el promedio mundial (31%).

Para tener acceso al reporte completo haga clic aquí.

El e-commerceday  se ha convertido en un evento al que no puede faltar ninguna empresa que se encuentre inmersa o esté planeando irrumpir en el comercio electrónico en Colombia.

Si bien algunas de las presentaciones resultaron siendo presentaciones de ventas, la mayor parte del contenido expuesto por los panelistas estuvo lleno de información de mucho interés para quienes acudieron con el propósito de sentir el pulso del e-commerce en el país y en la región, tal como lo señaló la Viceministra TIC, María Carolina Hoyos Turbay quien estuvo presente e hizo la apertura del evento.

Las presentaciones

En horas de la mañana todas las presentaciones tuvieron lugar en el salón principal, de las principales, un brevisimo resumen a continuación:

GENERANDO COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO DESDE LA NUEVA ECONOMIA

Panel moderado por Angel  Mendez con la participación de Bernardo Vanegas de Buscape Inc. América Latina y Marc Vidal, emprendedor español. Sin duda se destaca la presentación  muy puntual y concisa de Vanegas quien centró su presentación en Behavioral Targeting (Segmentación en base en comportamiento) y entregó cifras interesantes como por ejemplo el promedio de compra en sitios de e-commerce en América Latina que en este punto sólo alcanza el 1.6% (1.6 de cada 100 usuarios finalmente realiza una compra  al visitar sitios de e-commerce) mientras que en mercados como el estadounidense el porcentaje ya alcanza el 16% para sitios de comercio electrónico basados en recomendaciones como Amazon.com.

REALIDAD DEL E-COMMERCE, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES EN UN MERCADO DINÁMICO

Con la presencia de Alejandro Fosk, VP de Comscore America Latina en este panel se anticipaba la entrega de muchas cifras, sin embargo, tanto la presentación de Fosk como la del VP de Aviatur se salieron del esquema de la exposición de cifras para dar una mirada más profunda a los retos para el comercio electrónico en latinoamérica haciendo especial énfasis en Colombia.  En contraste la presentación de  Ignacio Caride,  Country Manager de Mercado libre se enfocó casi en su totalidad a hacer un recorrido por la historia y visión de la compañía.

LA VISIÓN DE LOS NUEVOS PLAYERS, EXPANDIENDO MERCADOS

El panel que se concentraba en los nuevos actores en el comercio electrónico colombiano tuvo como invitados a Olaf Maltha, Country Manager para Colombia de Groupalia quien habló sobre los orígenes de los cupones como estrategia de mercadeo, sobre su adopción para comercio electrónico, el uso de email marketing y las proyecciones de crecimiento de Groupalia en Colombia y en el mundo.  Alberto Sobalvarro, gerente general de Pidelorapido.com acompañó el panel con una presentación de su empresa y  Christian Guers, Director Desarollo de Canales realizó una presentación de Akamai technologies en América Latina y el potencial que la empresa ve en el comercio electrónico colombiano.

Y no podían faltar los premios

Durante el evento se premió la gestión de varias empresas por sus aportes a la evolución del comercio electrónico en Colombia:

• Los líderes del Comercio Electrónico en retail en Colombia
  Almacenes Exito
• Los líderes del Comercio Electrónico en turismo en Colombia
  Aerolineas Aires
• Los líderes del Comercio Electrónico y Negocios por Internet en servicios en Colombia
  Tuboleta.com
• Los líderes abriendo abriendo nuevos mercados en Comercio Electrónico en Colombia
  Tucarro.com
• Los nuevos Actores del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet en Colombia
  Groupon
• La empresa del año más innovadora en Comercio Electrónico y Negocios por Internet en Colombia
  Buscape

La tarde

La segunda parte del evento estuvo compuesta por sesiones variadas y desarrolladas en diferentes salones, destacamos las siguientes:

SOCIAL ECOMMERCE Y LAS NUEVAS TENDENCIAS DE LOS NEGOCIOS POR INTERNET

Juliana Martínez de Fox Networks habló sobre las oportunidades publicitarias para e-commerce disponibles en Facebook y mostró como Facebook ha llevado su plataforma al mundo real a través del Coca Cola Like Machine (http://facebook-studio.com/gallery/submission/386).  Interesante sesión con bastante participación por parte de los asistentes a la presentación.

RETAIL E E-COMMERCE

Pablo Safi, gerente general de Megastore.com.co compartió su experiencia en la creación de Megastore, detallando los errores y aciertos en el proceso, sin duda la charla más valiosa para los asistentes que se encuentran en la etapa de adopción de soluciones de comercio electrónico para sus negocios. Safi hizo mecnión de la importancia de contar con un mayor número de soluciones de pasarelas de pagos, ya que existen líderes que de cierta forma tienen el control del mercado y establecen tarifas que en muchos casos no favorecen a los empresarios. Leonardo Cepeda, Sub-Gerente e-commerce para Sony habló de los retos logísticos del e-commerce en un país con características orográficas como las de Colombia y de como han abordado los pagos electrónicos con una plataforma desarrollada por ellos mismo.   German Luzuariaga habló de comprasegura y su planteamiento comercial y de distribución.

COMO INTERNACIONALIZAR LA ECONOMIA DIGITAL COLOMBIANA

El estudio también reveló que de los sitios web analizados, los sitios de Amazon alcanzaron la mayor audiencia mundial con más de 282 millones de visitantes en Junio, o 20,4% de la población de Internet a nivel mundial.

El estudio incluyó otras marcas principales como eBay, la cual alcanzó al 16,2% de visitantes de Internet mundiales, la corporación china Alibaba.com (11,3% alcance), los sitios mundiales de Apple.com (9,7% alcance) y la japonesa Rakuten Inc. (4,2% alcance).

Mercado Libre lidera entre los sitios de comercio electrónico en América Latina

De los 10 sitios estudiados por comScore, MercadoLibre mostró la más fuerte concentración de visitantes desde una sola región con 93,3% de su audiencia desde América Latina, donde se ubicó como el principal actor de retail en la región.

El sitio de retail alemán Otto Gruppe también mostró una fuerte concentración en una única región, con Europa registrando 92,3% de su audiencia. Wal-Mart tuvo la más alta concentración de visitantes Norteamericanos con 83,4%, mientras que Hewlett Packard alcanzó al 45,1% de ésta.

* Esta información no incluye visitas desde computadores públicos tales como cafés Internet o acceso desde teléfonos móviles o PDAs.

Las búsquedas de carros en internet  se ha convertido en parte importante del proceso de compra de un carro en Colombia, así lo reveló estudio realizado por Oh! Panel, empresa que realiza en encuestas en línea.

Las cifras

• El 89,5% de los usuarios encuestados utiliza Internet para comparar las marcas y modelos.
• El 94,7% para comparar precios.
• El 68,4% de los encuestados utilizan Internet como una herramienta de apoyo a la búsqueda de distribuidores y concesionarios.

Además de Colombia, se supo de otros nueve países: Argentina, Chile, Brasil, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, en promedio, el 88,7% de los encuestados se refieren a investigar la red de marcas y modelos y el 94,1% para comparar precios.

Ferrari manda la parada

Derrari fue elegida como la marca “sonada” entre los encuestados con un 36,4% de los votos seguida de la alemana BMW (9,1%) y Ford con un 9% de la preferencia del público. Para elegir una marca de carros como un sueño de consumo, los encuestados consideran los siguientes factores, en este orden: el diseño de los modelos (49,2%), la historia de la marca (47,5%) y la marca que ofrece los modelos más innovadores (44,1%).

Otros datos de interés

• Del total de los entrevistados, el 36,8% compró su primer carro hasta los 26 años, mientras que la media regional se situó en el 35,5%.
• Dos de cada tres colombianos entrevistados han tenido al menos un carro en su vida. De ellos, el 27.1% eran propietarios de vehículos y sólo el 29,4% tienen dos o tres vehículos.

El estudio fue realizado a 1027 usuarios de internet entre el 4 y el 18 de julio de 2011 a residentes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.