3 elementos que no pueden faltar en su próximo newsletter

En este artículo busco compartir tres pilares básicos que usted debería tener en cuenta a la hora de escribir un newsletter (boletín de noticias), el uso de ellos no solo le asegurará que el resultado obtenido sea aún mejor (más lectores) sino que el proceso de redacción del contenido sea más sencillo y que las posibilidades de convertir ese contenido en dinero aumenten:

Eduque

Trate de recordar una conversación que usted haya sostenido con uno de sus clientes en los últimos días. ¿Es un tema que usted discute con clientes con gran frecuencia? De ser así, lo más probable es que usted y su empresa necesiten mejorar el tipo o el canal de información que usan para comunicarse con sus clientes. Un newsletter es el lugar ideal para dar respuesta a los interrogantes más comunes de sus clientes (actuales y potenciales). Asegúrese de usar un tono conversacional  y alejes un poco del tono ‘educativo/informativo’, recuerde que a la gente no le gusta leer emails demasiado extensos y mucho menos si la forma en la que el mensaje está escrito es aburrido o demasiado formal, un buen ejemplo es empezar con frases como ‘La semana pasada un cliente nos preguntó…’, ‘Recientemente hemos recibido múltiples solicitudes para aclarar el proceso relacionado con…’

Ofrezca

Nunca está de más incluir ofertas en sus newsletters, especialmente si estas son realmente favorables  y pueden representar un beneficio mayúsculo para su cliente, algo como un código de descuento por tiempo limitado, especiales de pago, o cualquier otra oferta que hagan que su producto luzca aún más atractivo sin duda es información de gran utilidad para su cliente y de mucho beneficio para sus ventas. Recuerde que aunque un newsletter no debe ser tomado como un canal de ventas directo, sino como un recurso informativo, nunca está de más incluir un par de opciones que permitan al lector adquirir uno de sus productos.

Pida

Por último, no olvide que aunque, como lo mencioné en el punto anterior, un newsletter no debe ser tomado como pieza de ventas, usted ha invertido tiempo y recursos en la redacción y distribución del contenido, por lo tanto pedir al lector que ejecute cierto tipo de acciones que ayuden a que su mensaje tenga una mayor cobertura nunca está mal visto, incluya botones para reenviar o compartir en redes sociales, motive al lector a enviarle un referido que pueda estar interesado en sus productos o servicios. En este punto es aconsejable usar líneas como: ‘¿Tienes un colega o amigo que también pueda beneficiarse de este descuento/información/oferta?’, ‘Comparte este mensaje con tus amigos en Facebook/Twitter/linkedIn’, etc. Recuerde que es importante que el enlace o botón haga del proceso de compartir o reenviar la tarea más sencilla posible.

Al incluir estos tres elementos usted estará pensando en sus clientes/lectores y al mismo tiempo estará incrementando las posibilidades de cerrar más ventas.  Recuerde que el secreto está en hacerlo con disciplina y constancia, no basta con hacerlo una sola vez y esperar resultados, es importante que establezca un plan y una estrategia para sacarle todo el jugo a estos consejos.