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Más de 500 plantillas en HTML para su próxima campaña de email marketing

La semana pasada recibí un correo de uno de los lectores de eMarketing Colombia pidiéndome consejo sobre recursos gratuitos para acceder a plantillas en html para sus campañas de email. En su correo, el lector me decía que en el pasado  había descargado plantillas de sitios de dudosa reputación que habían incluso instalado archivos maliciosos en su equipo y que en otros casos, las plantillas no lucían muy bien en todos los navegadores lo que multiplicaba su trabajo al tener que revisar la estructura del html para hacerla compatible con cada browser.

Con el fin de ayudarle a él y a todos los demás lectores del blog que deseen decirle adiós esa vieja plantilla que han estado usando por años, decidí copilar 5 fuentes totalmente confiables que combinadas suman 569 plantillas en HTML para email marketing:

Mailchimp: Como muchos saben, mi herramienta preferida para desarrollar mis propias campañas. Aquí 4 plantillas en html gratuitas.

Campaign Monitor: 30 plantillas para todos los gustos y casi cualquier necesidad.

Constant Contact:   400 plantillas gratuitas diseñadas por uno de los veteranos más respetados en email marketing a nivel mundial

Aweber: A pesar de la mala prensa que ha recibido últimamente, una de las compañías de email marketing de más amplio uso en Estados Unidos, comparte 135 plantillas con una amplia gama de colores y estilos.

Espero que sea de utilidad para todos ustedes y si desean agregar otros recursos pueden hacerlo en la sección de comentarios a continuación.

Para aquellas empresas que están buscando algún indicador que les demuestre que vale la pena dedicar tiempo y recursos  a las redes sociales este artículo resultará de particular interés.

Las compañías de consultoría y mercadeo estadounidenses Chadwick Martin Bailey y iModerate entregaron la semana pasada un estudio que revela que los seguidores de una marca o producto en redes sociales se sienten más atraídos a realizar una compra y tienden a mantenerse como clientes leales en el largo plazo.

En el estudio, más de la mitad de los encuestados afirmaron que es muy probable que realicen una compra de una marca de la que son fans en Facebook, por otro lado,  el 67% de los encuestados con cuentas en Twitter admitió lo mismo.

Otra cifra que resulta interesante es que el 60% de todos los encuestados afirmaron que es muy probable que recomienden a un amigo, familiar o conocido los productos o servicios de una maraca de la que son fans en Facebook. Por su lado, 8 de cada 10 usuarios de Twitter recomendarían los servicios o productos de una persona o marca que siguen en esta red social.

¿Qué motiva a una persona a convertirse en fan de una marca?

La investigación también se concentró en descubrir qué motiva a una persona a convertirse en fan de una marca.

En Facebook

49% de los seguidores de una marca lo son porque ya son clientes activos de la misma, 42% para demostrar de manera publica el apoyo y la confianza que tienen en la marca, el 40% respondió que lo hacía para recibir descuentos y ofertas especiales y el 34% respondió que simplemente les parecía divertido convertirse en fans ya que colegas y amigos ya lo eran.

En Twitter

El 51% de los encuestados afirmó que sigue una marca porque ya son clientes de la misma, por descuentos el  44% y solo por diversión, el 42%.

Con un promedio de 15 emails nuevos llegando a la bandeja de entrada de su cliente a diario, cada vez se hace más importante crear mensajes más atractivos y creativos que hagan que la voz de su marca sea escuchada en medio de una multitud que así como usted desea llamar la atención del destinatario. Sin embargo, y aunque esta afirmación ya podría ser considerada verdad absoluta muchas compañías siguen ejecutando sus campañas de email marketing como lo han venido haciendo hace años. En la actualidad existen miles de innovaciones y prácticas que le pueden ayudar a llegar a sus clientes de una manera más eficiente y efectiva para finalmente generar ingresos directo/indirectos.

A continuación le presento dos de ellas, quizá las 2 que causan más curiosidad en un momento en el que plataformas como Facebook y Twitter están dando de que hablar y la medición de resultados está entre las prioridades de las empresas que usan email marketing como canal de mercadeo.

Redes sociales

En promedio, uno de cada 5 adultos hoy en día posee una cuenta activa en alguna red social, y muchos de ellos con alguna frecuencia usan estos sitios para saber más de un producto, su calidad y  reputación. Así, en lugar de ver a las redes sociales como un enemigo que roba la atención de sus lectores, los email marketers que han sabido usarlas como plataforma, las incorporan a sus campañas, ampliando el margen de alcance en aproximadamente un 25%.

Incentivar a sus suscriptores a compartir sus mensajes en redes sociales no solo se trata de incluir los iconos de las redes sociales en los mensajes. Es importante que usted eduque a sus lectores sobre cómo y por qué deben compartir el contenido que usted les está enviando. Por eso es buena idea destacar los iconos que permiten compartir el contenido en todos sus mensajes de bienvenida, incentivando a todo nuevo suscriptor  a interactuar también con su marca desde su red social de elección. Es importante que haga tests de efectividad que le ayuden a identificar cuales son las redes sociales en las que se encuentra la mayoría de sus lectores.

Web analytics

Con una bandeja de entrada a veces llena de tanta basura, sus suscriptores exigent mensajes con relevancia. Por esta razón es importante optimizar la integración de sus mensajes con su herramienta de analytics con el fin de ayudar a mantener o crear lealtad, incrementar la tasa de conversión y mejorar el retorno sobre su inversión. El uso de herramientas de analytics que le brinen información lo más certera y confiable posible (personalmente recomiendo Google Analytics) le ayudará a comprender las necesidades de su cliente actual o potencial y lo guiará por el camino correcto para crear campañas más relevantes y realmente especificas.

Una forma de integración entre una herramienta de Analytics y sus campañas de email podría ser el seguimiento a la tasa de abandono cuando un cliente llega a un carrito de compras. Una vez usted logre identificar quienes llegaron hasta el punto de compra y no efectuaron ninguna transacción, es posible crear una campaña que especifica que incluya un recordatorio que los motive de nuevo a llegar al carrito para finalmente concluir la compra. Para aumentar la tasa de éxito de su campaña es buena idea incluir un elemento que resalte la importancia de efectuar la compra en ese mismo momento,  un código promocional o una fecha límite con descuento son sin duda algunas de las mejores técnicas.

Recuerde, el éxito de la integración de las redes sociales y las herramientas de analytics para optimizar su plan de email marketing no solo depende de una correcta ejecución sino de las herramientas adecuadas, por esta razón mi consejo es que evalúe si la empresa o software que usted actualmente usa para el envío de sus campañas le ofrece los instrumentos necesarios para desarrollar esta tarea de la mejor manera posible.

¿Qué herramientas usa usted?

¿Que debemos tener en mi empresa una pagina, o un grupo en Facebook? Esta es una pregunta casi tan frecuente cómo ¿Para qué sirve Twitter? Y la respuesta puede ser muy parecida: todo  depende de lo que usted quiera hacer. Aunque debí escribir este artículo algunos meses atrás, cuando las dudas eran más abundantes y la confusión aún mayor, decidí escribir este artículo porque justamente estaba en ese dilema el día de hoy mientras trabajaba en la página de Facebook de VivaReal.

El concepto de página y grupo ha cambiado considerablemente desde el primer día en el que Facebook las lanzó, lo cual complica aún más el asunto.  Veamos:

Ejemplo: Fan page de VivaReal

¿Qué es una  página de Facebook?

Así como el perfil de cualquier persona, una página le permite a empresas, celebridades, figuras públicas y otras entidades crear una presencia publica en Facebook y atraer un número ilimitado de ‘seguidores’. A diferencia de un perfil personal, una página es por defecto visible a cualquier persona en el mundo con acceso a internet (siempre y cuando usted no limite la ubicación geográfica y la edad de quienes la pueden visitar) incluso, sin necesidad de tener un perfil creado en su plataforma. Así, usted y cualquier persona puede hacer parte de una pagina convirtiéndose en ‘fan’ o ‘seguidor’ lo cual le permitirá recibir todas sus actualizaciones en su feed (Wall) personal  e incluso publicar contenido afín con la página.

¿Qué valor puede agregar él tener una pagina de Facebook para su negocio?

Las páginas de facebook son en muchos aspectos muy similares al perfil de una persona, sin embargo una de las principales ventajas es que usted puede relacionarse muy de cerca con los consumidores actuales o potenciales de su producto a través del nombre de su empresa, justo como lo haría con un perfil personal pero con la diferencia que le permite conservar su perfil personal de Facebook exclusivo para uso con familiares y amigos cercanos. Asimismo, usted puede mantener actualizados a todos sus seguidores con las noticias más recientes por medio de actualizaciones en su wall o envío masivo de mensajes desde Facebook directamente evitándole costos potenciales que otro tipo de comunicados masivos exigirían.

¿Qué es un grupo de Facebook?

Mientras que las páginas están diseñadas para ser una especie de sitio oficial para empresas o celebridades,  los grupos están creados para establecer grupos de interacción más pequeños y específicos en los que las personas puedan compartir intereses comunes y opinión. Los grupos permiten que las personas se reúnan alrededor de un objeto común y para compartir ideas, opiniones, puntos de vista, contenido, fotos, etc sobre un tema que es común para todos los integrantes.

Cuando usted o su empresa crea un grupo, está en sus manos la decisión de hacerlo publico o con acceso restringido a la moderación de un administrador.

¿Qué valor puede agregar él tener un grupo de Facebook para su negocio?

Existen grupos en Facebook creados alrededor de una amplia gama de temas, desde personas que se unen para protestar contra un político hasta eventos de talla mundial con cientos de miles de miembros. Por lo general, un grupo es creado por personas que no pertenecen a una empresa y que por lo tanto no se les permite crear una pagina (lo cual está limitado solo para los propietarios de un producto o marca real) pero que desean compartir un objeto común: quejas o reclamos acerca de un producto o servicio, promoción y patrocinio de una causa o un movimiento, etc. Un grupo es la opción ideal si usted quiere reunir un buen número de personas que apoyen o estén buscando un servicio que usted o su empresa prestan directa o indirectamente. Un grupo le permite de manera sencilla encontrar personas con un pensamiento afín con su causa sin necesidad de atraerlos a una pagina que es una promoción y directa de sus servicios.

Grupo de seguidores de música clásica

Por ejemplo, me gusta la música clásica y tengo un interés particular por la Orquesta  Sinfónica de Colombia, al ingresar a un grupo de facebook creado por fans de la Orquesta  Sinfónica de Colombia, puedo mantenerme enterado de las noticias más recientes, las fechas y la programación de los próximos conciertos y además puedo encontrarme con otros amantes de este tipo de música y que también siguen a la Orquesta.

En conclusión

Los grupos son la mejor alternativa para organizar e incentivar la interacción de muchas personas alrededor de una causa común a  nivel personal. Las páginas pueden resultar más útiles para marcas, productos y empresas que desean interactuar con sus clientes/fans/seguidores sin necesidad de mantener un contacto a través de cuentas personales y que posiblemente puedan exceder el límite de los 5.000 miembros.

¿Se ha hecho alguna vez esa pregunta? Es muy común que muchas empresas piensen que si uno de sus suscriptores decidió cancelar su suscripción o marcó su mensaje como spam, lo hizo por error, ya que no existen razones suficientes para explicar porque no estarían interesados en recibir más información de sus productos o servicios. En todo caso, por esa razón fue que inicialmente registraron su correo, ¿Cierto? Aunque pareciera lógica, esta razón no es suficiente para conservar suscriptores, ellos pueden seguir interesados en sus servicios y productos, solamente pueden estar cansados de encontrar un mensaje nuevo de su empresa cada vez que abren su correo.

Como lo he repetido millones de veces en eMarketingColombia, el email marketing (al igual que cualquier otro canal de marketing) se trata de relevancia, si su mensaje no es relevante en cierto nivel para quien lo recibe, el receptor puede ignorarlo por completo. En televisión, esta decisión está en el botón de un control remoto, asimismo, en email marketing, el usuario tiene el control de decidir que en que invierte su tiempo y puede descartar su mensaje en cuestión de segundos si se da cuenta que el mensaje no le ofrece nada que le pueda interesar, es más, el lector tiene tres opciones diferentes (y todas le afectan directamente en cierto grado): borrar el mensaje, cancelar su suscripción, marcarlo como spam. La segunda opción es casi una afirmación de la creencia que el lector tiene sobre el contenido de sus futuros mensajes: sin importancia particular. La tercera opción le informa al ISP sobre un posible envío no autorizado a un correo que nunca fue registrado de la manera ‘correcta’.

¿Se está convirtiendo en esa persona fastidiosa de la fiesta con la que nadie quiere hablar?

Si el nivel de personas que borran sus mensajes, cancelan su suscripción o  marcan su mensaje como spam es muy alto, es probable que en la mente de sus suscriptores sus mensajes se estén convirtiendo en una molestia que quieren evitar. Es decir, mensajes sin ningún valor que por el contrario solo sirven para distraer quitar tiempo a quien lo recibe.

Tasa de cancelación de suscripción y porcentaje de spam

Es importante que usted preste cuidadosa atención a estos dos criterios. Examine mensajes anteriores que hayan tenido un desempeño por debajo de aceptable, trate de determinar que pudo haber provocado un nivel de recepción tan bajo por parte de los lectores. Dedique tiempo y recursos para descubrir que temas son de interés articular para sus suscriptores. Una buena idea es enviar una campaña de email con una corta encuesta en la que usted solicite a cada suscriptor que comparta con usted qué tipo de información relacionada con su producto o servicio le gustaría recibir y con que regularidad espera  cada mensaje. PollDaddy es una excelente herramienta que he utilizado en el pasado y funciona de maravilla.

Los lectores conocen el botón de spam y no dudarán en usarlo

Los usuarios de internet están cada día más familiarizados con anglicismo y cuando de internet se trata, la palabra spam está entre las primeras. En el momento mismo que piensen que su mensaje no es más que publicidad de ninguna relevancia no dudarán un segundo en utilizar la opción ‘Marcar como Spam’ para asegurarse que usted no volverá a molestarlos con mensajes que no ofrecen valor de ningún tipo.

Le recomiendo leer algunos de los siguientes artículos en los que doy recomendaciones especificas que sin duda pueden ayudarle en su labor de reducir el número de mensajes marcados como spam:

¿Ha evaluado cuánto le cuesta cada correo reportado como spam?

Secretos para evitar que su correo sea marcado como spam

3 errores comunes en campañas de email

Ha pasado algún tiempo desde que envié mi primer boletín de noticias y aprovechando que recientemente trabajé en el rediseño del e-mail newsletter de VivaReal, quisiera compartir un par de puntos que en mi opinión son indispensables.

Este artículo no es una guía para construir un email newsletter, solo se trata del compendio de algunas recomendaciones personales que han funcionado para mí y que considero pueden entregarle los mismos buenos resultados a los lectores de eMarketingColombia.

Piense más en el lector y deje de hablar de usted

Cuando desarrolle un email newsletter hágalo pensando en lo que puede resultar interesante y de relevancia a su lector, auqnue suene simple y obvio, en muchas ocasiones llegamos a perder el objetivo final del mensaje y terminamos hablando exclusivamente de nosotros, nuestra empresa y los productos que vende. Si ha decidido incluir este tipo de información asegúrese de que no se convierta en el eje central del contenido, agréguelo a la barra lateral solo con un pequeño resumen y un enlace que permita a quienes estén interesados leer el contenido completo en su blog o sitio web.

Piense en la competencia

Cuando digo competencia, no me refiero  a otras empresas en su nicho, sino a la competencia por atraer la atención de su lector una vez ve su correo en su bandeja de entrada. Pregúntese: ¿Por qué alguien leería mi correo antes que cualquier otro?, ¿Lo leerían?, si usted puede responder a estas preguntas con razones concretas y de peso su campaña va por el camino correcto.

Incluya una tabla de contenido

Parece obvio hacerlo, pero no todos lo hacemos. Obviamente si su correo solo trata un artículo no es necesario, pero como estamos hablando de email newsletters, lo más probable es que el contenido sea mucho más amplio y los artículos más numerosos. Recuerde que la atención de un lector se disipa en cuestión de segundos, si usted lo obliga a recorrer todo el cuerpo de correo par buscar si hay algo que le interese lo más probable es que no vea el correo en su totalidad y que por el contrario lo cierre o incluso lo borre. Una tabla de contenido permite al destinatario decidir  si en el correo hay algo que realmente le interese. Asegúrese de tener una tabla de contenidos tan descriptiva (sin descuidar lo conciso) y clara como sea posible.

No piense que un buen titulo es suficiente

Con frecuencia recibo correos de empresas reconocidas que me atraen a leer sus correos con una línea de asunto bastante atractiva, cuando llego al mensaje todo lo que hay es una imagen que me invita a visitar su sitio web para ver las noticias. Tenga en cuenta que el usuario espera tener la información tan rápido como sea posible y que en la mayoría de los casos no desea ir a un sitio web sin un propósito claramente definido. No trate de engañar a su lector con un título atractivo que no sea para nada complementado por el contenido que lo acompaña.

Una vez más: agregue video

Sé que he mencionado esta recomendación una y otra vez en este, este y este artículo, pero no me canso de enfatizar lo efectivo que puede ser el contenido en otros formatos, especialmente el video. Ofrezca uno o dos artículos o ítems de su newsletter en formato de video, agregue un enlace a un sitio web donde el lector puede acceder al contenido en video y asegúrese de que la velocidad de respuesta del video sea optima para evitar las largas esperas al visitante.

Establezca un objetivo

Antes se trataba de mantener a sus lectores actualizados con las últimas noticias. Eso funcionaba muy bien, no obstante, la abundancia de contenido que ofrece internet en el 2010 no da espacio sino a los mejores.  Defina el objetivo de su e-mail newsletter, algunos que puede considerar son:

• Posicionar el nombre de su marca como una autoridad en su nicho
• Mantener contacto continúo con su clientes
• Atraer nuevos clientes
• Compartir su punto de vista en asuntos que ocurren en su industria

Espero que estas recomendaciones le sean útiles y que cuando las ponga en práctica, o si ya lo está haciendo comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación:

En el artículo titulado ‘cómo aumentar su número de suscriptores’ vimos 3 recomandaciones para atraer un mayor número de suscriptores a su lista de correos, en el artículo también mencioné una de las principales casusas por las que sus campañas pueden ser bloqueadas por cierto ISP. Debido a un correo que recibí de un lector de eMarketingColombia solicitando una ampliación de este punto, en esta oportunidad hablaremos sobre las razones que pueden causar ese bloqueo y que se puede hacer para evitarlo.

Como lo mencioné en el artículo anterior, gran parte del éxito una campaña de email marketing radica en la calidad de la lista a la cual usted esté distribuyendo su mensaje. Si usted accedió a la compra de una base de datos de correos electrónicos de dudosa procedencia es probable que muchas de ellas sean inválidas y reduzcan la calidad de sus envíos a los ojos de los proveedores de servicios de internet.

Es importante aclarar que un bloqueo temporal debido a un alto número de direcciones de correo inválidas no es tan grave como lo sería un bloqueo permanente, ya que el primero solo dura en promedio entre 24 y 72 horas y no (siempre) requiere que usted o su proveedor de servicios de email marketing se ponga en contacto con el ISP para solicitar el desbloqueo.

No obstante, usted no podrá enviar correos ni siquiera a las direcciones válidas o identificar las direcciones no válidas hasta que dicho bloqueo sea retirado y usted corre el riesgo de ser bloqueado definitivamente si usted no se hace cargo del problema.

Cómo afecta un correo inválido la tasa de entrega de sus campañas.

La ‘reputación’ del remitente es el factor más importante cuando se trata de nivel de correos correctamente enviados y cuyo destino final fue la bandeja de entrada del destinatario. Tener muchas direcciones inválidas es uno de los tres principales problemas que pueden afectar su reputación como remitente, las otras dos son el número de mensajes marcados como spam y el bajo nivel de respuesta a sus campañas (correos no abiertos y correos borrados).

Las direcciones de correo inválidas son una clara señal de alarma para el ISP, ya que una de las tácticas más usadas por spammers es la generación de grandes listas con correos generados de manera aleatoria con el fin de identificar cuales son reales y pueden ser usadas en reventa posterior.

Cuando un ISP determina que cierto porcentaje de correos  entrantes de un mismo remitente está conformado por direcciones inválidas establece un bloqueo temporal que genera un mensaje de rebote que indica al remitente que la causa del bloqueo es la existencia de demasiados correos inválidas en la lista de distribución.

¿Con qué porcentaje de direcciones inválidas puedo ser bloqueado?

Las tasas que disparan el bloqueo automático varían dependiendo del ISP. Por lo general (o hasta donde tengo conocimiento) los ISP no revelan los límites con el fin de prevenir que los spammers varíen el número de envíos por list. Es una técnica que usan los ISP como una medida de seguridad que busca proteger a sus usuarios de estrategias de robo en internet como el phishing.

¿Cómo sé si estoy en riesgo de ser bloqueado, al menos temporalmente?

Si usted hace mantenimiento periódico a una lista conformada por correos electrónicos obtenidos de manera apropiada no debería preocuparse. No obstante, su formulario de registro puede recibir correos inválidos por muchas razones diferentes, por ello es importante que usted envíe un mensaje de confirmación a cada nuevo correo que sea registrado con el fin de validar que realmente exista y que no se trata de un ingreso errado por parte de una persona real o peor aún, un ingreso automatizado por un robot.

Es importante que cuando reciba un reporte de correos electrónicos rebotados usted lo retire de su lista con el fin de mantenerla lo más limpia posible.

Existen 3 categorías de remitentes que pueden ser objeto de bloqueos temporales debido a correos inválidos:

• Quienes hace poco hayan cambiado de proveedor de servicios de email marketing y que durante el proceso de migración no hayan hecho una revisión cuidadosa de sus listas.
• Quienes con alguna frecuencia reutilizan viejos correos electrónicos con el fin de verificar si en este momento si están interesados en sus productos o servicios.
• Quienes conformaron su lista o recientemente compraron una lista a terceros sin prestar suficiente  atención a la calidad de los correos contenidos en ella.

Recomendaciones para evitar ser bloqueado por correos inválidos

1. Haga mantenimiento frecuente a su lista.
2. Incluya un correo de verificación que se envíe una vez alguien se registre en su sitio web antes de agregarlos a sus listas de distribución.
3. Incluya un captcha en el formulario de registro
4. Borre definitivamente todos esos correos antiguos que nunca han tenido ninguna clase de respuesta a sus envíos.

Espero que el artículo sea de utilidad para ustedes y si tienen algo más por agregar, compartir o preguntar lo hagan a continuación en la sección de comentarios.

Sin importar que tan cuidadoso sea usted en el mantenimiento y limpieza regular de sus listas de suscriptores, es posible que ocasionalmente no le sea posible enviar correos a un proveedor de servicio de internet (ISP) debido a que una campaña genero un bloqueo temporal en algún ISP. El código de rebote que le informa a usted que sus mensajes fueron bloqueados  por lo general dira algo así como ‘Demasiados correo no válidos’

Esto suele ocurrir debido a las tácticas que usted esté usando para aumentar el tamaño de sus listas. Recuerde que en email marketing, calidad es mejor que cantidad en el largo plazo. Esto quiere decir que si usted se dedica a la compra de listas de correos y es la única manera que ha contemplado para hacer llegar su mensaje a un número mayor de personas, además de resultar molesto a más de uno, el más perjudicado puede llegar a ser usted, su producto y/o servicio y finalmente su marca.

El tiempo que usted usa en incrementar el número de suscriptores a sus listas de distribución a través de estrategias transparentes y  100% claras es la mejor inversión que puede hacer en términos de retorno de inversión y de fortalecimiento de su marca. Hay muchas formas de motivar a los usuarios de sus servicios, los visitantes de su website o los compradores de sus productos a que se registren para recibir información de tipo comercial en sus correos de manera voluntaria. En un artículo anterior compartí 12 recomendaciones para obtener más correos electrónicos, en esta ocasión quiero compartir Algunas ideas y recomendaciones para motivar a sus usuarios a registrar su email:

1. Cree una guía gratuita:

Sea cual sea su nicho de mercado y el producto que desee que otros compren usted tiene el conocimiento que otros necesitan y que usted puede compartir sin restar el valor de lo que usted desea vender. Por ejemplo, si usted desea impulsar el número de nuevos usuarios de su gimnasio, cree un pequeño pdf con tips básicos que permitan al lector resolver sus inquietudes acerca de los ejercicios más adecuados para su caso particular. Si usted desea impulsar el número de visitantes a un sitio web enfocado en vehículos, ofrezca tips y guías relacionadas con el mantenimiento de un carro, recomendaciones sobre nuevos modelos, reglamentaciones, etc.  Recuerde siempre agregar su información de contacto en un lugar visible y nunca está de más incluir un párrafo que promocione sus servicios y productos de manera abierta.

2. Cree un boletín de noticias:

Un boletín de noticias es una de las mejores formas para permanecer en la mente de sus clientes. Establezca de antemano la periodicidad con la que estará enviando los boletines y hágaselo saber a cada nuevo suscriptor antes de que registren su correo. Esto le ayudará a disminuir el número de quejas y correos marcados como spam. Recuerde que así usted no lo crea, todo tipo de negocio tiene noticias para compartir por lo menos con una periodicidad mensual.

3. Ofrezca un premio:

Incentive a sus usuarios/clientes potenciales a registrar su correo electrónico para recibir información de manera periódica ofreciendo un obsequio o un beneficio adicional al que no tendrían acceso por otros medios: membrecías, productos en promoción, códigos de descuento sobre sus productos.

Como lo mencioné antes, el tiempo que usted utilice en la planeación y ejecución de estas recomendaciones será sin duda una excelente inversión y usted se estará asegurando de que sus próximas campañas de email lleguen a las personas que realmente las esperan.

¿Qué técnica utiliza usted para aumentar su número de suscriptores?

La reducción del número de asistentes al noveno Bogotech llevado a cabo el miercoles 03 de marzo era algo fácil de predecir teniendo en cuenta la situación de protesta en la que se encuentran los propietarios de los buses de transporte publico de Bogotá.

Al final del día, 246 invitados habían confirmado su asistencia pero la situación de transporte solo permitió que menos de la mitad finalmente se presentara en el recinto: el Aula Máxima de la Universidad Militar, con capacidad para 400 personas.

La novena reunión de Bogotecos fue una jornada muy enriquecedora y divertida para todos los que asistimos. Las presentaciones de la noche fueron bastante variadas y cada una de ellas trato temas de mucho interés. El panel de presentadores estuvo conformado (en orden de aparición) por Alan Colmenares (Tropical Gringo), Brian Requarth (VivaReal), Camilo Cantor (El Niuton), Mauro Sartori (Bancoldex),Catalina Gutiérrez y Maria Garcia de la Ossa (Mass Digital).

Presentación: Innovación Digital en América Latina
Orador: Alan Colmenares  - Tropical Gringo

Pasadas las 7:30pm los asistentes tomaron asiento en el amplio recinto y luego de una breve introducción en la que se habló de la evolución del evento durante sus tres años de existencia se dio paso a los oradores de la noche. Alan Colmenares, arrancó la sesión con su presentación sobre innovación digital en el país y en América Latina, en ella habló de las oportunidades que internet  ha abierto para cualquier persona con una buena idea, la motivación y estrategia para ejecutarla, en la presentación habló de múltiples casos de éxito, proyectos web que han surgido en América Latina (Letmego.com, VivaReal.com, JoinCube.com) y que son muestra del crecimiento y potencial de un mercado aún muy joven. Para cerrar Alan, compartió con la audiencia las tres preguntas que en su opinión pueden facilitar a cualquier emprendedor la labor de determinar si su idea es rentable y puede resultar atractiva para futuros inversionistas: 1.¿Su producto cubre una necesidad? 2. ¿Qué tan grande es esa necesidad? 3. ¿Puede usted comprobar esa necesidad?

Sin duda Alan cumplió las expectativas de la audiencia y en mi opinión fue una de las mejores presentaciones de la noche.

Presentación :Bienes raíces en internet para las Américas
Orador: Brian Requarth – VivaReal

Pasada la sesión de preguntas de los asistentes a Alan, se dio paso a Brian Requarth quien tomó el escenario de una forma bastante energica (algo caracteristico en él) y procedió a presentar VivaReal, proyecto web que cofundó con Thomas Floracks hace cerca de dos años. La presentación se enfocó en compartir su experiencia en la creación y el desarrollo de un proyecto web con talento colombiano (en el que me incluyo ) y las fases de la evolución y materialización de la idea, sin duda de gran valor para todos los asistentes que se encuentran en la etapa de maduración de sus propios proyectos.

Mauro Sartori, quien a pesar de haber llegado de elegante corbata al evento, dio inicio a su presentación sobre venture capital  (capital de riesgo/emprendedor) con un look más informal y más acorde con la audiencia. La presentación cubrió los temas de las alternativas de financiamiento de las empresas en todas sus etapas  (idea->startup->crecimiento temprano->crecimiento acelerado->madurez), los fondos de capital / Venture capital  y la forma en la que los empresarios pueden acceder a las oportunidades que su entidad brinda dentro de esta modalidad. Aunque el enfoque comercial fue evidente desde su presentación por parte de los organizadores, los 10 minutos de su presentación brindaron información invaluable para los asistentes que desean conocer qué alternativas existen a la hora de financiar un proyecto.

El turno correspondió a Camilo, ingeniero industrial de la universidad Javeriana quien nos presentó elNiuton.com, una publicación digital totalmente independiente (algo en lo que fue muy enfático) que promueve la unión entre diseño, ciencia, arte y tecnología y que ocasionalmente también cuenta con una edición impresa.

A diferencia de las 3 presentaciones anteriores, la participación de Camilo brindó un enfoque más alejado de los términos monetarios que a veces tanto nos obsesionan y se centró en hablar de la misión de El Niuton y el concepto de utilizar internet con el fin de dar acceso  a la información de manera transparente y sin limitantes de ningún tipo.

Sin duda una presentación bastante refrescante y entretenida. Luego de algunas preguntas por parte del público, las cuales volvieron a caer en el tema financiero.

Presentación: Medir redes sociales
Catalina Gutiérrez y Maria Garcia de la Ossa (Mass Digital)

El tema con el que cerró la noche era para mí de particular interés y estuvo a cargo de Catalina Gutiérrez y Maria Garcia de la Ossa. Así como lo indica el titulo de su presentación, el tema central fue las redes sociales y la forma en la que se puede medir la gestión de una marca con base en lo que dicen, sienten y expresan sus consumidores. Maria y Catalina hablaron sobre la importancia que tienen hoy en día las redes sociales y enfatizaron numerosas veces que no solo se trata de tener presencia en ellas sino de escuchar cuidadosamente lo que se dice de una marca o producto.  Algo con lo que no podría estar más de acuerdo. Nos presentaron dos tipos de criterios con los que se puede llegar a medir el interés de los consumidores: Vólumenes de búsquedas y volúmenes de conversación,  y otras tantas (no muy claras para mí) para medir tendencias: Patrones de conversación, temas coyunturales, insights y mensajes.  Sin duda una presentación que exigía una mayor cantidad de tiempo, quizá en el próximo Bogotech.

El cierre formal del evento se hizo en el lobby del auditorio donde los asistentes pudieron conocer y hablar con los oradores y con otros asistentes. El cierre informal según me contaron tuvo lugar en un bar al norte de Bogotá.

Sin duda, es un evento que ha atraído las miradas de todos los sectores y lo que viene para las próximas ediciones es bastante prometedor. ¿Qué opina usted de eventos como Bogotech?, ¿Ha asistido a alguno de los eventos o planea asistir al próximo?

Aunque por lo general trato de no incluir mucho contenido en inglés en eMarketingColombia, algunas cosas ameritan hacer una excepción. Ese es el caso del video que les presento a continuación, llamado: The State of the Internet (El estado de internet) en el cual, Jesse Thomas, un empresario experto en redes sociales cuyo blog leo ya hace un tiempo, comparte algunas cifras acerca del crecimiento de internet y el número de usuarios en cada continente. No obstante y a pesar de que comparte otros datos muy interesantes, los que sin duda llamaron más mi atención fueron los relacionados con email marketing.

El número de emails promedio enviados a diario en el año 2009 fue de 207 mil millones.Un promedio de 200 mil millones de correos fueron spam, lo cual quiere decir que (según Jesse Thomas) el 81% de los correos enviados en el 2009 eran o fueron considerados como spam por sus destinatarios.

Es una cifra sin duda un tanto preocupante y en mi opinión personal algo exagerada. Los dejo con el video completo para que sean ustedes mismo quienes hagan saquen sus propias conclusiones: