Optimice su formulario de registro

Como lo mencione en mi artículo anterior, he estado trabajando en un proyecto personal y a eso se debe que esta semana los artículos en eMarketingColombia no hayan sido publicados con la regularidad habitual. Asimismo, como lo prometí, en los siguientes artículos voy a compartir con ustedes el proceso paso a paso de la creación de una campaña de email marketing para una pequeña empresa. Los artículos no van a ser piezas extensas, mi intención es brindar pautas básicas en términos sencillos para cualquier empresa de tamaño pequeño o mediano.

Para empezar vamos a abordar la puerta de entrada de cualquier programa de email marketing: la creación de una lista, en este caso especifico, a partir del formulario de registro (opt-in form).

Optimice su formulario de registro

Crear un formulario claro y que comunique de manera correcta a su suscriptor qué es lo que va a recibir luego de ingresar su correo electrónico es el primer paso para establecer una relación provechosa para ambas partes que en un escenario ideal concluira en una transacción.  Veamos algunos consejos básicos para crear un formulario de registro eficiente:

Haga un formulario fácil de encontrar

No ponga a los visitantes de su sitio web a buscar donde pueden registrarse para recibir información periódica sobre sus productos  o descuentos. En lo posible ponga un enlace en cada página de su sitio web, resalte el enlace o incluso experimente con una fuente y un estilo de texto diferente. Después de hacer estos cambios,  pida el favor a una persona que nunca ha visto la página que por favor busque el formulario. Si la labor no necesitó mayor esfuerzo sino que por el contrario fue sencilla y tomó poco tiempo, estamos en el camino correcto.

Sea claro

Asegúrese de indicar en una manera clara cuales campos son de obligatorio diligenciamiento, qué tipo de información se está solicitando y que uso le dará usted a la misma, recuerde que la red está llena de sitios web fraudulentos y la desconfianza de los visitantes ha aumentado gracias a ello, esmérese en generar confianza a los visitantes de su sitio indicando claramente el propósito que usted y su empresa tienen con la información que solicitan y cual será la periodicidad de los mensajes que usted estará enviando.

Explique los beneficios

Para obtener mejores resultados con su formulario de registro, dígale a su visitante que beneficios estará recibiendo al suscribirse a sus boletines, ej: ‘ Regístrese y reciba en su correo descuentos e información sobre nuevos productos de nuestras marcas’

De ser posible ofrezca incentivos y un ejemplo del tipo de mensajes que usted estará enviando y limítese a solicitar solo la información necesaria. Si su empresa no hace campañas o entregas productos por medio de correo directo, campos como dirección y barrio son innecesarios. Haga que el proceso de suscripción sea sencillo y lo más corto posible.

El diseño es importante

Las imágenes con colores excesivamente llamativos no solo pueden afectar la imagen de su producto o servicio ante el visitante de su sitio web sino que reducirá considerablemente el número de personas que se suscriben a sus boletines. Preste cuidadosa atención al diseño y asegúrese de obtener la asesoría indicada. Un formulario con un buen diseño puede incrementar el numero de personas registradas y la percepción general que se lleva un visitante luego de salir de su sitio web.
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Visite eMarketingColombia próximamente para continuar con una serie de tips para empezar una campaña de email marketing. Mientras tanto le invito a compartir otras recomendaciones para optimizar un formulario de registro. ¿Cuál ha sido su experiencia?