B2B email marketing: Algunos tips

La mayoría de las empresas  y profesionales independientes no toman la decisión de comprar un producto o un servicio a menos que exista una razón lo suficientemente atractiva que los motive a hacerlo.  Por esta razón cada una de sus campañas de email marketing deben contener un mensaje lo suficientemente convincente que motive a la persona que toma las decisiones en la empresa que usted desea como cliente. En el pasado he hablado de cuán efectivo puede llegar a ser un video para respaldar la calidad y beneficios de un producto o servicio. En esta ocasión hablaremos de cómo usar video para promover la relación B2B (Business to Business – empresa a empresa); entonces si usted o su empresa quieren sacar el máximo provecho del video para establecer relaciones comerciales con otras empresas seguramente leer este artículo en su totalidad le va a ser de gran utilidad.

El video es una de aquellas herramientas que nos suministra internet para transmitir nuestro mensaje, la adición de un video  en su email puede disparar la tasa de conversión de sus campañas de marketing, sin embargo, es importante tener en cuenta que esto solo puede pasar si el video está diseñado para conducir a su prospecto a ejecutar la acción especifica deseada, y no para distraerlo. Así como en cualquier otra estrategia de marketing, es fácil perder la claridad del objetivo de un mensaje, un video puede ser una de sus mejores armas para atraer nuevos y clientes (y retener a los actuales) o puede convertirse en un elemento distractor que confunda a quien lo vea.

Durante mucho tiempo, la preocupación sobre el efecto negativo que puede tener la inserción de formatos multimedia en el cuerpo de un correo ha sido una preocupación marcada entre quienes nos dedicamos a hacer email marketing. Los resultados de una campaña se pueden ver seriamente afectados, las probabilidades de que nuestro mensaje sea bloqueado por los ISP (Internet Service Providers) aumentan  y algunas veces lo mejor es no correr el riesgo experimentando.

Para muchos expertos, el secreto de un video exitoso en una campaña de email marketing no radica en ponerlo como complemento al texto en el cuerpo del mensaje, sino en hacerlo el elemento central, único y principal del mismo, en otras palabras, no se trata de poner video por llenar espacio, por complementar un mensaje o simplemente por que la competencia ya lo está haciendo, la idea es usarlo con un poderoso call-to-action que lleve al lector a completar el objetivo del mensaje. Aunque la idea de la inclusión de video en las campañas de email marketing no es nada novedoso y ha sido usado por muchas compañías (con buenos y no tan buenos resultados), es sin duda una de las mejores herramientas para contar una historia, atraer la atención de sus prospectos y conducirlos hacía un objetivo especifico. Veamos algunas preguntas que usted debería formularse para saber si su empresa  puede beneficiarse del uso de video en  campañas dirigidas a otras empresas:

¿Le ayudaría un video a contar una historia o a mejorar la forma en la que sus clientes perciben su marca o producto?

¿Tiene los recursos para crear algo creativo?  Recuerde que sin importar que sitios web como YouTube promuevan la creación de videos caseros, es importante que usted siempre refleje una imagen profesional para su empresa y su marca.

¿Sus suscriptores cuentan con el ancho de banda necesaria para ver el video sin problema?

¿Su video tiene el potencial de convertirse en una pieza viral que la gente quiera ver y compartir?

¿Cuenta con el presupuesto (tiempo y recursos) necesario para la creación y entrega de un video que sus clientes deseen ver?

¿Qué resultado espera recibir?, ¿Los resultados compensaran toda la inversión requerida para la elaboración del video?

___________________________________________

¿Su empresa o usted han probado el video como una forma de atraer nuevos clientes corporativos? Comparta su historia en la sección de comentarios a continuación.