Como escribir emails que vendan

¿Se ha preguntado por qué sus correos no son tan efectivos como deberían?

Escribir el contenido para una campaña de email marketing es una de las tareas más abrumadoras que usted puede enfrentar en su empresa, especialmente cuando se espera que el mensaje venda una idea o un producto. Usted no quiere/debe dejar ningún punto importante por fuera.

He reunido  algunas ideas que pueden serle de utilidad para crear un mensaje que venda su producto o servicio:

Concéntrese en el problema que su producto resuelve.

No hay que ser un genio para saber que el producto que mejor vende es el que satisface de la mejor manera una o varias necesidades, y que lo hace de mejor forma que un producto complementario o similar. Antes de empezar a escribir póngase en los zapatos de su cliente: ¿qué necesidad tiene mi cliente? Y ¿de qué forma lo convenzo de que mi producto puede satisfacer esa necesidad? Olvídese de mencionar largas listas con características y bondades de su producto y trate de concentrarse solo en las que hacen de su producto diferente y mejor.  No se concentre en hablar de usted o su producto, concéntrese en su cliente y sus necesidades.

Use subtítulos en colores llamativos.

Atraiga la atención de su lector utilizando subtítulos que refuercen la idea que se expresa en la línea de asunto de su correo. Personalmente recomiendo el uso de preguntas en los subtítulos, son ideales para provocar al lector, quien se ve tentado a saber si la solución de su problema/necesidad se encuentra en el contenido de su mensaje.

No escriba tratados.

Se trata de un email, transmita su mensaje en el menor número de palabras posible,   de ser posible, trate de incluir listas. Si incluye párrafos, procure que no sean de más de 4 líneas y asegúrese de resaltar los puntos más importantes del párrafo, por ejemplo usando negrilla. Si es estrictamente necesario y debe incluir mucho contenido escrito, incluya un link con el texto “Leer más” y dirija al lector a su sitio web, para que pueda terminar de leer allí.

Vaya al grano.

El foco de atención de una persona mientras lee un email y es demasiado corto, asegúrese de comunicar los puntos clave del mensaje en lo posible dentro del primer párrafo.

Incluya testimonios.

No hay mucho que decir, si un cliente ha dicho algo bueno sobre su empresa, su producto o servicio inclúyalo en el mensaje. Siempre incluya el nombre completo del cliente y de ser posible otras referencias como nombre de su empresa y ciudad.

Piense con cuidado en el asunto del correo.

Una línea de asunto bien pensada y redactada es la garantía de que su correo será leído. No exceda los 60 0 70 caracteres, trate de condensar el mensaje tanto como sea posible y no se exceda con el lenguaje comercial. Como lo mencione en un artículo anterior, no haga desconfiar a su lector.

Escriba como hablaría.

Se trata de un correo electrónico, no de una poesía, haga sentir cómodo a su lector sin irse a los extremos de la formalidad y no se ande con rodeos, transmita el mensaje, ahorre su tiempo y no malgaste el de su lector.

Invite al lector a tomar la acción deseada.

Incluya varias alternativas para que el lector pueda ejecutar la acción para la que fue planeado el email. Hágalos visibles y sea claro y directo con el lector, botones como “Comprar Ahora”, “Llame ya”, etc, comunican un mensaje directo y son sin duda los más efectivos a la hora de convertir un prospecto en un cliente.

Aunque para cada una de las recomendaciones podría escribir un artículo independiente, preferí hacerlo a modo de lista para hacerlo más fácil de leer y entender, no obstante, existe un alto nivel de posibilidades de que escriba un artículo para cada una en algún momento. Espero que los consejos sean útiles y si olvide mencionar alguna, los comentarios y sugerencias son más que bienvenidas.