10 consejos para su iniciar su campaña de email marketing en 2010

10. Retrospectiva:

Analice otras campañas de marketing realizadas en el 2009: impresos, radio, televisión. ¿Cuál fue el mensaje más efectivo? Determine que campaña fue la más efectiva y tuvo el mejor desempeño. Si su empresa ya se encuentra realizando email marketing, analice los reportes, evalúe las cifras y tome medidas para mejorar el desempeño en el 2010.

9.  Suscríbase a las listas de distribución de la competencia.

Es importante que usted sepa que mensaje está trasmitiendo su competencia a sus clientes actuales y a sus clientes potenciales. Esto le ayudara no solo a planear la frecuencia y el contenido de sus campañas sino a redefinir mejoras para su plan comercial.

8.  Determine que tipo de emails enviará en el 2010 y con que frecuencia.

Le recomiendo que los clasifique en cuatro categorías: ventas /promociones, alertas/notificaciones, encuestas/informativos  y boletines de noticias o newsletters.

7. Planee un cronograma de envío de campañas de email.

Asegúrese de incluir a los demás departamentos de su empresa en esta programación para no cruzar tareas y cumplir con las fechas de entrega que se planearon.

6. Desarrolle un cronograma de emails para cuando se aproximen fechas importantes para su tipo de negocio.

Por ejemplo si su negocio es la hotelería, tenga en cuenta todos los festivos, semana santa, mitad y fin de año, para enviar correos con promociones y descuentos especiales. Si usted trabaja para empresas como CODENSA, que ofrecen electrodomésticos y artículos de tecnología recomiende planear un cronograma para enviar correos cuando sus suscriptores reciban pagos adicionales como primas o bonificaciones de fin de año.

5. Desarrolle un plan de pruebas A vs B para el 2010.

Pruebe diferentes elementos en dos  versiones del mismo mensaje y establezca métricas que le ayuden a determinar que modelo tiene más acogida. Incluya en la programación a  otros departamentos para que puedan asistir a las sesiones de lluvias de ideas.

4.  Aproveche el  Año Nuevo para quitarse de encima viejos conceptos que no le dejan intentar nuevas cosas en las campañas de email.

Evalúe la compañía de marketing y las estrategias que están usando para promover los productos de su empresa. ¿Están sirviendo de algo?

3. Siéntese con personas que han recibido en el pasado emails comerciales de su empresa,

invíteles un café y reciba su retroalimentación, pregúnteles que les ha gustado, que no, que opinan de la frecuencia de los mensajes, cuantas veces se han sentido motivados a comprar y por que. Hágalo en diciembre para poner en práctica todas las recomendaciones en el nuevo año.

2. Conviértase en un profesional en la distribución de emails en el 2010.

Asista a eventos, charlas, conferencias, seminarios, cursos web. Lleve sus campañas al límite, asegúrese de contar con alguien que sepa que está haciendo. Asegúrese también de dominar su herramienta de envío de correos, sáquele el jugo y evalúe la relación costo – beneficio de la misma.

1.  Revise el proceso a través del cual se están registrando sus clientes,

asegúrese de que no les está enviando correos que nunca solicitaron, que está reuniendo solo la información necesaria en lugar de hacerlos llenar un formulario  con decenas de campos de información que su empresa probablemente nunca utilizara.

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Con estos diez consejos es hora de empezar a planear. ¿Es mucha información y no sabe por dónde empezar? Le recomiendo hacer un plan trimestral. La estrategia se puede ajustar con mayor facilidad si usted hace planes de ejecución más cortos. Lo importante es ser flexible y entender que estas campañas siempre le permiten cometer errores con un margen de pérdida relativamente bajo. Lo importante es aprender y optimizar la estrategia continuamente.